Guia gratuitoSérie TPS Raiz
O método da origem · leitura de 10 min

Por que o seu 5S sempre volta ao caos?

Todo 5S começa num mutirão e reverte em poucas semanas. E aí vem a frase de sempre: "o pessoal não mantém". Só que não é o pessoal — é o método. Ou melhor: a parte do método que ninguém te ensinou. Na origem, a Toyota não chama de 5S. Chama de 4S+S.

  • Os 6 tropeços que fazem o seu 5S reverter — quantos você reconhece?
  • A virada que muda tudo: não é 5S, é 4S+S
  • O mapa dos 4 sensos + o S — o que cada um realmente é
  • Uma ferramenta pra aplicar já amanhã, num posto

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Guia 4S+S — Por que o seu 5S sempre volta ao caos — Celso Eizak
Antes de começar

Os 6 tropeços do 5S que reverte

Marque mentalmente quantos acontecem na sua operação. Reconheceu três ou mais? O problema não é o seu time — é a forma como o 5S te foi ensinado.

1
Vira faxina, não gestãoLimpou, guardou, acabou. Ninguém pergunta por que sujou.
2
Lindo na foto, reverte no turnoOrganizou, mas não fixou. Sem parâmetro travado, a bancada volta a ser depósito.
3
Depende de você cobrarEnquanto o chefe olha, funciona. Virou vigilância, não hábito.
4
Cada um faz de um jeitoSem padrão claro do que é "certo", cada turno organiza do seu jeito.
5
Auditoria vira caça às bruxasA checagem serve pra achar culpado, não o que ficou difícil de manter.
6
Você não vê a anomaliaFalta uma peça, sobra um item — e ninguém percebe até virar problema.

A boa notícia: se a causa é o método, a cura também é. E ela começa por uma única virada.

A virada: não é 5S, é 4S+S

Os 4 sensos + o S, um por um

Taiichi Ohno não chamava de "5S". Falava em atividade 4S — e tratava o 5º separado. Não é detalhe de tradução: é a chave de tudo. Os quatro primeiros são técnica; o quinto é sistema.

1º senso
Seiri · SepararNão é jogar fora — é decisão com critério. Decisão sem critério vira discussão sem fim.
2º senso · o coração
Seiton · FixarNão é organizar, é fixar. Organizar você faz num dia; fixar é o que faz durar.
3º senso
Seisō · Limpar é inspecionarQuem limpa a máquina encosta nela — e pega a falha no início, não na parada.
4º senso
Seiketsu · PadronizarA condição normal visível, pra qualquer pessoa de qualquer turno ver o desvio na hora.
+ S
Shitsuke — não é técnica, é sistema.

Não se faz num sábado, não se audita numa foto. É o que segura os outros quatro de pé todo dia — e é justamente o que ninguém te ensinou. É por isso que o seu 5S reverte por projeto, não por falha da equipe.

CE

Celso Eizak

Engenheiro pela USP, 21 anos em operações industriais multinacionais, 15 anos no Grupo Toyota, com 1,5 ano de gemba no Japão, na origem do TPS. Ex-gestor na Toyota Boshoku Brasil e certificado pelo Toyota Institute (TBP). Autor de Desvendando o TPS.

"Nada disso é sorte. É método."
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