Última atualização: setembro de 2026

Política de Privacidade

Esta Política explica como o Gemba Institute, conduzido por Celso Yukio Eizak (“nós”), coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais quando você navega em nossos sites (incluindo eizakeduca.com e páginas relacionadas) ou preenche nossos formulários. Tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1.Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é Celso Yukio Eizak / Gemba Institute. Para qualquer assunto relacionado à privacidade e aos seus dados, o contato é o e-mail celso.eizak@gmail.com.

2.Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece, ao preencher formulários de candidatura, diagnóstico, captura de e-books ou contato:

• Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e cargo;
• Respostas às perguntas dos formulários (ex.: área de atuação, porte da empresa, desafios da sua operação, formações, autonomia, entre outras);
• Informações que você opte por compartilhar em campos de texto livre ou por outros canais (e-mail, WhatsApp).

Dados coletados automaticamente, quando você acessa nossas páginas:

• Dados de navegação e uso (páginas visitadas, cliques, tempo de permanência, origem do tráfego);
• Informações técnicas do dispositivo e do navegador (tipo de aparelho, sistema operacional, endereço IP aproximado, idioma);
• Identificadores de cookies e de ferramentas de análise e anúncios.

Dados de terceiros indicados por você. Em alguns formulários (por exemplo, quando um gestor ou empresa inscreve um líder da sua equipe para um de nossos programas), você pode nos informar o nome e o cargo de outra pessoa. Ao fazer isso, você declara que tem ciência e autorização para compartilhar esses dados conosco. Nós tratamos esses dados apenas para avaliar e conduzir a inscrição, e consultamos a pessoa indicada antes de qualquer início — não enviamos comunicações a ela sem falar antes com quem a indicou. A pessoa indicada pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail de contato indicado nesta Política.

3.Para que usamos os seus dados

• Responder e avaliar candidaturas, pedidos de diagnóstico e contatos;
• Entrar em contato com você por e-mail, WhatsApp ou telefone;
• Entregar os materiais gratuitos solicitados (e-books e guias);
• Enviar comunicações sobre conteúdos, programas e novidades — quando você consentir;
• Entender o desempenho das nossas páginas e anúncios e melhorá-los;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4.Base legal do tratamento

Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD: consentimento (art. 7º, I), quando você aceita receber contato/comunicações; procedimentos preliminares relacionados a um contrato a seu pedido (art. 7º, V), ao avaliar sua candidatura; e legítimo interesse (art. 7º, IX), para medir e melhorar nossos serviços e páginas, sempre respeitando os seus direitos.

5.Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento das páginas, para análise de audiência e para mensuração de anúncios. As principais ferramentas são:

• Google Analytics — para entender como as páginas são usadas (dados de forma agregada);
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — para medir e otimizar campanhas de anúncios.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Ao desativá-los, algumas funcionalidades podem ser afetadas.

6.Com quem compartilhamos

Nós não vendemos os seus dados. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar, e somente no necessário:

• Google (Google Analytics e Google Sheets/Apps Script, onde os formulários são registrados);
• Meta Platforms (Meta Pixel, para anúncios);
• Ferramentas de e-mail e de mensageria (WhatsApp) que usamos para falar com você;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

7.Transferência internacional

Algumas dessas ferramentas (como Google e Meta) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas garantias previstas na LGPD e nas políticas de proteção de dados desses fornecedores.

8.Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política, ou pelos prazos exigidos por lei. Quando não forem mais necessários, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9.Os seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele;
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

10.Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Nenhum sistema, porém, é totalmente imune a riscos — por isso trabalhamos continuamente para reforçar essa proteção.

11.Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.

12.Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre os seus dados? Fale com o nosso encarregado de dados pelo e-mail celso.eizak@gmail.com.